Wat is User Intent en Waarom is het Cruciaal voor SEO?
User intent, of gebruikersintentie, verwijst naar het onderliggende doel dat iemand heeft wanneer hij of zij een zoekopdracht invoert in een zoekmachine. Het begrijpen van deze intentie is absoluut cruciaal voor het creëren van content die niet alleen relevantie maximaliseert, maar ook naadloos aansluit bij de diepere behoeften van je doelgroep. Dit artikel duikt in de essentie van gebruikersintentie, de verschillende typen, methoden om deze te herkennen, en de impact ervan op jouw SEO-strategie.
Wat is User Intent?
User intent, ook wel bekend als gebruikersintentie of zoekintentie, duidt op de specifieke reden of het doel dat een internetgebruiker heeft wanneer die een zoekopdracht uitvoert in een zoekmachine zoals Google. Het is de drijfveer achter de zoekterm. Een effectieve SEO-strategie en contentmarketing beginnen bij het nauwkeurig doorgronden van deze intentie.
Over het algemeen onderscheiden we drie hoofdcategorieën van user intent:
- Informatieve intentie: De gebruiker zoekt naar informatie, kennis of antwoorden op vragen. Dit kan variëren van het begrijpen van een complex concept tot het vinden van feitelijke gegevens. Zoektermen bevatten vaak woorden als “wat is”, “hoe werkt”, “beste manier om”, of “gids voor”.
- Navigerende intentie: De gebruiker wil een specifieke website, pagina of merk bereiken. Ze weten al waar ze naartoe willen en gebruiken de zoekmachine als een soort adresbalk. Voorbeelden zijn “Facebook login”, “bol.com”, of “klantenservice [bedrijfsnaam]”.
- Transactionele intentie: De gebruiker is klaar om een actie te ondernemen, zoals het doen van een aankoop, het invullen van een formulier, het downloaden van software, of het boeken van een dienst. Zoektermen omvatten vaak woorden als “kopen”, “bestellen”, “aanmelden”, “downloaden”, “prijs” of “offerte”.
Door de user intent goed te begrijpen en te integreren in je contentstrategie, kun je ervoor zorgen dat je content beter aansluit bij wat je doelgroep zoekt. Dit leidt niet alleen tot meer relevant verkeer naar je website, maar ook tot hogere betrokkenheid en conversiepercentages. Het is de kern van gebruikersgerichte SEO.
Waarom is User Intent Belangrijk voor SEO?
User intent is een cruciaal onderdeel van SEO omdat het helpt om beter aan te sluiten bij de diepere behoeften van je doelgroep. Door de intentie van de gebruiker te begrijpen, kun je gerichter content creëren die niet alleen meer verkeer aantrekt, maar ook de betrokkenheid en conversie verhoogt. Hier zijn enkele redenen waarom user intent van vitaal belang is voor een succesvolle SEO-strategie:
Relevantie Verbeteren
Door content te maken die naadloos aansluit bij de intentie van de gebruiker, vergroot je de kans dat je pagina’s als zeer relevant worden gezien door zoekmachines. Dit resulteert in hogere posities in de zoekresultaten en een betere organische zichtbaarheid.
Betere Gebruikerservaring
Content die perfect aansluit bij de behoeften van de gebruiker zorgt voor een superieure gebruikerservaring. Dit kan leiden tot langere bezoektijden, lagere bouncepercentages en meer herhalingsbezoeken, wat positieve signalen zijn voor zoekmachines.
Hogere Conversie
Als je precies weet wat de gebruiker wil bereiken, kun je je content en call-to-actions optimaliseren om deze doelen direct te ondersteunen. Dit leidt tot aanzienlijk hogere conversiepercentages, of het nu gaat om een aankoop, een aanmelding of een download.
Concurrentievoordeel
Door user intent diepgaand te begrijpen en effectief te benutten, kun je je onderscheiden van concurrenten die zich wellicht nog primair richten op brede zoekwoorden. Deze strategische voorsprong helpt je om een autoriteit te worden binnen je niche.
Kortom, het begrijpen en inzetten van user intent kan een aanzienlijke impact hebben op het succes van je digitale marketingstrategie en de algehele prestaties van je website.
Verschillende Soorten User Intent
User intent, of gebruikersintentie, is een essentieel concept binnen SEO en kan worden onderverdeeld in drie hoofdcategorieën die elk een specifieke benadering van content vereisen:
Informatieve Intentie
Deze intentie betekent dat de gebruiker op zoek is naar informatie, antwoorden op vragen of diepgaande kennis over een specifiek onderwerp. De gebruiker bevindt zich vaak in de v beginfase van zijn of haar reis.
- Voorbeelden van zoektermen: “wat is user intent”, “hoe werkt AI”, “geschiedenis van [onderwerp]”, “beste tips voor [activiteit]”.
- Optimale contentvormen: Blogs, handleidingen, encyclopedische artikelen, gidsen, infographics, video’s die uitleg geven. De focus ligt op het bieden van waardevolle en duidelijke informatie zonder directe verkoopdruk.
Navigerende Intentie
Deze intentie houdt in dat de gebruiker een specifieke website, pagina, of een bepaalde entiteit wil bereiken. De gebruiker kent de bestemming al en gebruikt de zoekmachine als een shortcut.
- Voorbeelden van zoektermen: “Facebook login”, “bol.com”, “AH openingstijden”, “Twitter profiel [naam]”.
- Optimale contentvormen: Zorg ervoor dat je merk goed vindbaar is, met geoptimaliseerde startpagina’s, contactpagina’s, en landingspagina’s voor specifieke producten of diensten. Directe en duidelijke links in zoekresultaten zijn hier cruciaal. Merkzichtbaarheid is hierbij leidend.
Transactionele Intentie
Deze intentie duidt erop dat de gebruiker klaar is om een concrete actie te ondernemen, zoals het doen van een aankoop, het aanmelden voor een dienst, het downloaden van software, of het aanvragen van een offerte. De gebruiker bevindt zich in de laatste fase van de klantreis.
- Voorbeelden van zoektermen: “iPhone 15 kopen”, “webdesigner inhuren”, “gratis e-book downloaden”, “prijs [product]”, “beste [product] aanbieding”.
- Optimale contentvormen: Productpagina’s, servicepagina’s, landingspagina’s met conversiegerichte elementen, webshops, aanmeldformulieren. Content voor deze intentie moet gericht zijn op conversie, met duidelijke call-to-actions (CTA’s), overtuigende productbeschrijvingen en eventueel klantrecensies.
Door deze verschillende soorten user intent te begrijpen en te benutten, kun je je contentstrategie verfijnen en beter inspelen op de specifieke behoeften van je doelgroep, wat leidt tot hogere ROI en betere online prestaties.
Hoe Herken je de Intentie van een Gebruiker?
Het herkennen van de intentie van een gebruiker is een cruciale stap in het optimaliseren van je contentstrategie voor SEO. Om de intentie te begrijpen, moet je goed kijken naar de zoekopdrachten en het gedrag van gebruikers. Hier zijn enkele effectieve manieren om de intentie van een gebruiker te herkennen:
- Analyseer zoekwoorden: Bestudeer de specifieke zoekwoorden die gebruikers invoeren.
- Informatieve zoekopdrachten bevatten vaak vragende woorden zoals “hoe”, “wat”, “waarom”, “gids”, “uitleg over”.
- Navigerende zoekopdrachten bevatten doorgaans merk- of bedrijfsnamen, bijvoorbeeld “[bedrijfsnaam] inloggen” of “[merk] contact”.
- Transactionele zoekopdrachten bevatten actiegerichte woorden zoals “kopen”, “bestellen”, “prijs”, “downloaden”, “aanmelden”, “offerte aanvragen”, “reviews”.
- Bekijk de context van de zoekopdracht: Soms is een zoekwoord op zichzelf niet voldoende. De context kan veel vertellen over de intentie. Een zoekopdracht voor “fiets” kan informatief zijn (“soorten fietsen”), navigerend (“Gazelle fietsen”) of transactioneel (“fiets kopen Amsterdam”). Kijk naar de bredere zoekgeschiedenis of gerelateerde zoekopdrachten.
- Gebruik zoekmachine resultatenpagina’s (SERP’s): De resultaten die Google toont voor een specifieke zoekopdracht zijn een sterke indicator van de dominante intentie die Google zelf heeft geïdentificeerd. Als de SERP vol staat met blogs en informatieve artikelen, is de intentie waarschijnlijk informatief. Als er veel productpagina’s en webshops verschijnen, is de intentie transactioneel.
- Gebruik analytics tools: Tools zoals Google Analytics en Google Search Console geven je diepgaande inzichten in het gedrag van gebruikers op je website. Analyseer welke pagina’s ze bezoeken, hoe lang ze blijven, hun bouncepercentage, en de conversiepaden. Dit helpt je om hun intentie beter te begrijpen na de klik.
Door deze methoden te combineren, kun je effectiever inspelen op de behoeften van je doelgroep en je content beter afstemmen op hun specifieke intenties, wat leidt tot een hogere kwaliteitsscore en betere SEO-prestaties.
Tools om User Intent te Analyseren
Het analyseren van user intent is cruciaal voor het optimaliseren van je contentstrategie en er zijn verschillende SEO tools en platforms beschikbaar die je hierbij kunnen helpen. Deze tools bieden waardevolle inzichten in zoekwoordgedrag en gebruikerspatronen.
- Google Analytics: Dit is een van de meest gebruikte tools en biedt diepgaande inzichten in het gedrag van gebruikers op je website. Je kunt zien welke pagina’s het populairst zijn, hoe lang bezoekers op je site blijven (engagement), hun navigatiepaden en welke zoekwoorden (deels via Google Search Console) ze gebruiken om je te vinden. Dit helpt je de effectiviteit van je content per intentie te meten.
- Google Search Console: Deze waardevolle tool van Google geeft je direct inzicht in de prestaties van je website in de zoekresultaten. Hiermee kun je zien welke zoekopdrachten verkeer naar je site leiden, de klikfrequentie (CTR), en hoe je pagina’s scoren in de zoekresultaten. Dit is essentieel voor het identificeren van de werkelijke zoekintentie van je bezoekers.
- Betaalde SEO tools (bijv. Semrush, Ahrefs, Moz): Deze gespecialiseerde SEO-software bieden uitgebreide data over zoekwoorden en concurrentieanalyse. Ze kunnen je helpen bij:
- Zoekwoordonderzoek: Identificeer gerelateerde zoekwoorden en hun geschatte intentie.
- SERP-analyse: Analyseer de top 10 resultaten voor een zoekopdracht om de dominante intentie te bepalen.
- Content gap analyse: Vind onderwerpen waar je concurrenten wel, maar jij nog geen content voor hebt, gebaseerd op specifieke intenties.
- Vragen over zoekwoorden: Deze tools tonen vaak “mensen vragen ook” secties of gerelateerde vragen die direct de informatieve intentie onthullen.
Door deze tools effectief in te zetten, kun je je contentstrategie verfijnen en beter inspelen op de behoeften en intenties van je gebruikers, wat leidt tot een hogere ROI en betere organische groei.
User Intent Integreren in je Contentstrategie
Het integreren van user intent in je contentstrategie is essentieel om je doelgroep effectief te bereiken en te converteren. Door te begrijpen wat gebruikers zoeken en waarom, kun je content creëren die perfect aansluit bij hun behoeften en de kans op succes maximaliseert. Hier zijn enkele stappen om user intent te integreren in je strategie:
1. Onderzoek je Doelgroep Grondig
Voordat je begint met contentcreatie, is het van vitaal belang om te begrijpen wie je doelgroep is, wat hun demografie is, wat hun behoeften, pijnpunten en uitdagingen zijn. Maak buyer persona’s om een dieper inzicht te krijgen in hun motivaties en zoekgedrag. Dit helpt je de juiste intentie te identificeren voor verschillende segmenten van je publiek.
2. Analyseer Zoekwoorden op Intentie
Gebruik de eerder genoemde tools om een uitgebreid zoekwoordonderzoek uit te voeren. Ga verder dan alleen het volume van zoektermen en analyseer de onderliggende intentie:
- Categoriseer zoekwoorden als informatief, navigerend of transactioneel.
- Let op modifiers zoals “reviews”, “prijs”, “beste”, “hoe te”, “[merknaam]”.
- Gebruik LSI-woorden (Latent Semantic Indexing) om de semantische relevantie van je content te versterken voor elke intentie.
3. Creëer Op Maat Gemaakte Content
Ontwikkel diverse contentformaten die specifiek zijn afgestemd op de verschillende soorten intenties:
- Informatieve content: Diepgaande blogs, gidsen, FAQ’s, video-tutorials.
- Navigerende content: Geoptimaliseerde homepage, “over ons” pagina’s, contactpagina’s, duidelijke sitestructuur.
- Transactionele content: Product- of servicepagina’s met overtuigende teksten, duidelijke call-to-actions, klantrecensies en e-commerce functionaliteiten. Zorg ervoor dat je content niet alleen waarde biedt, maar ook direct de vragen van je gebruikers beantwoordt en hun doel helpt bereiken.
4. Monitor en Optimaliseer Continu
De behoeften en intenties van gebruikers kunnen in de loop van de tijd veranderen. Houd de prestaties van je content nauwlettend in de gaten met analytics tools. Analyseer:
- Bouncepercentages: Hoog bouncepercentage kan duiden op een mismatch tussen content en intentie.
- Tijd op pagina: Lange tijd op pagina duidt op hoge betrokkenheid en relevantie.
- Conversiepercentages: De ultieme maatstaf voor transactionele intentie. Pas je content en strategie aan op basis van deze inzichten om voortdurend te verbeteren en relevant te blijven. Dit is de kern van iteratieve SEO-optimalisatie.
Door user intent centraal te stellen in je contentstrategie, kun je effectiever inspelen op de behoeften van je doelgroep en je online succes aanzienlijk vergroten. Dit versterkt je Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness (E-A-T).
Voorbeelden van Succesvolle User Intent Optimalisatie
Het optimaliseren van je content voor user intent kan leiden tot aanzienlijk betere betrokkenheid en hogere conversies. Hier zijn enkele concrete voorbeelden van hoe bedrijven succesvol user intent hebben geïntegreerd in hun strategie:
- Informatieve blogs die complexe vragen beantwoorden: Een softwarebedrijf merkte dat veel potentiële klanten informatieve zoekopdrachten invoerden over specifieke softwareproblemen en hun oplossingen. Door een reeks gedetailleerde blogs te schrijven die deze vragen uitgebreid beantwoordden, zagen ze een significante toename in organisch verkeer en een veel langere tijd op de pagina. Deze blogs positioneerden het bedrijf als een autoriteit in hun niche.
- Productpagina’s met uitgebreide koopgidsen en vergelijkingstabellen: Een e-commerce winkel gespecialiseerd in elektronica optimaliseerde hun productpagina’s door niet alleen productinformatie te tonen, maar ook uitgebreide koopgidsen, vergelijkingstabellen met concurrenten en FAQ-secties over de producten toe te voegen. Dit hielp gebruikers met een transactionele intentie om grondig geïnformeerde beslissingen te nemen, wat leidde tot een aanzienlijk hogere conversieratio en minder winkelwagenverlatingen.
- Snelkoppelingen en “Direct naar” opties voor navigerende zoekopdrachten: Een groot, bekend merk met een uitgebreide website ontdekte dat veel gebruikers hun merknaam in combinatie met specifieke productcategorieën of afdelingen zochten (bijvoorbeeld “Zara jurken”, “KLM vluchten boeken”). Door deze veelgevraagde categorieën prominenter op hun homepage en in sitenavigatie te plaatsen, en door gebruik te maken van sitlinks in hun zoekresultaten, verbeterden ze de gebruikerservaring aanzienlijk en verhoogden ze het aantal paginaweergaven per sessie.
- FAQ-pagina’s specifiek voor probleemoplossing: Een online dienstverlener analyseerde zoekopdrachten die duidden op problemen of klachten. Ze creëerden gedetailleerde FAQ-pagina’s en probleemoplossende gidsen die direct antwoord gaven op deze veelgestelde vragen. Dit verminderde de druk op de klantenservice en verbeterde de algemene klanttevredenheid, doordat gebruikers snel zelf hun antwoorden vonden.
Deze voorbeelden laten duidelijk zien hoe het afstemmen van content op user intent niet alleen de gebruikerservaring verbetert, maar ook de algehele prestaties van een website, van organisch verkeer tot conversies, aanzienlijk kan optimaliseren.
Veelgemaakte Fouten bij het Inschatten van User Intent
Het correct inschatten van user intent is essentieel voor een succesvolle contentstrategie en SEO-prestaties. Toch worden er vaak fouten gemaakt die de effectiviteit van je inspanningen kunnen ondermijnen. Hier zijn enkele veelvoorkomende valkuilen:
- Te veel focus op alleen zoekwoorden: Veel bedrijven concentreren zich uitsluitend op zoekwoorden zonder de achterliggende intentie te begrijpen. Het is belangrijk om verder te kijken dan alleen de woorden en te begrijpen wat de gebruiker daadwerkelijk zoekt. Een hoog zoekvolume betekent niet automatisch dat de intentie aansluit bij je aanbod.
- Gebrek aan diepgaande doelgroepanalyse: Zonder een grondige analyse van je doelgroep kun je de intentie verkeerd inschatten. Het is cruciaal om te weten wie je gebruikers zijn, wat hun specifieke behoeften, pijnpunten en beslissingsprocessen zijn. Dit gaat verder dan alleen demografische gegevens.
- Verwaarlozen van contentdiversiteit: Het aanbieden van slechts één type content (bijvoorbeeld alleen blogs of alleen productpagina’s) voor alle intenties kan gebruikers frustreren. Zorg ervoor dat je een variëteit aan content aanbiedt die past bij de verschillende fasen van de klantreis en de diverse intenties van je doelgroep.
- Niet up-to-date blijven met veranderingen in intentie: De intenties van gebruikers kunnen in de loop van de tijd veranderen als gevolg van nieuwe trends, seizoensinvloeden, of veranderingen in de markt. Het is belangrijk om regelmatig je content en strategie te evalueren en aan te passen aan de veranderende behoeften van je gebruikers en de dynamiek van de SERP’s.
- Geen rekening houden met “micro-momenten”: Gebruikers hebben op verschillende momenten verschillende intenties (bijv. “Ik wil weten”, “Ik wil gaan”, “Ik wil doen”, “Ik wil kopen”). Het negeren van deze specifieke micro-momenten kan leiden tot gemiste kansen voor relevante content.
Door deze fouten te vermijden, kun je effectiever inspelen op user intent en je contentstrategie aanzienlijk verbeteren, wat leidt tot betere SEO-resultaten en hogere conversies.
De Rol van Zoekwoorden bij User Intent
Zoekwoorden spelen een cruciale rol bij het begrijpen en optimaliseren van user intent. Ze fungeren als de brug tussen wat gebruikers zoeken en de content die je aanbiedt. Door zoekwoorden zorgvuldig te analyseren, krijg je waardevol inzicht in de intenties achter de zoekopdrachten van je doelgroep.
Zoekwoorden kunnen direct verschillende intenties onthullen:
- Informatieve zoekwoorden: Vaak beginnend met “hoe”, “wat”, “waarom”, of inclusief termen als “uitleg”, “gids”, “voorbeelden”, “tips”. Bijvoorbeeld: “wat is inflatie”, “hoe start je een podcast”.
- Navigerende zoekwoorden: Meestal bevatten ze een merknaam, bedrijfsnaam of de naam van een specifieke website. Bijvoorbeeld: “Facebook inloggen”, “NS reisinformatie”.
- Transactionele zoekwoorden: Deze omvatten actiegerichte termen zoals “kopen”, “bestellen”, “prijs”, “aanbieding”, “korting”, “huren”, “downloaden”, “abonnement”, “reviews”. Bijvoorbeeld: “iPhone 15 pro prijs”, “online marketing bureau offerte”.
Het is echter belangrijk om verder te kijken dan alleen de zoekwoorden zelf en de context te begrijpen waarin ze worden gebruikt. Soms kan een breed zoekwoord (bijvoorbeeld “yoga”) verschillende intenties hebben, afhankelijk van de gebruiker. Hier komt semantische SEO om de hoek kijken, waarbij je niet alleen focust op het exacte zoekwoord, maar ook op de gerelateerde concepten en LSI-woorden (Latent Semantic Indexing) die de onderliggende intentie versterken.
Door de juiste zoekwoorden te identificeren en te gebruiken, kun je je content optimaliseren voor de juiste intenties, wat leidt tot betere gebruikerservaringen en hogere conversies. Zoekwoorden zijn dus niet alleen essentieel voor SEO, maar ook voor het effectief afstemmen van je content op de diepere intenties van je doelgroep, wat bijdraagt aan je Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness (E-A-T).
Toekomst van User Intent in Zoekmachineoptimalisatie
De toekomst van user intent in zoekmachineoptimalisatie belooft spannend te worden, vooral nu zoekmachines steeds slimmer worden in het begrijpen van de intenties achter zoekopdrachten. Met de razendsnelle opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning zijn zoekmachines zoals Google beter in staat om de context, nuances en zelfs de impliciete betekenis van zoekopdrachten te interpreteren. Dit betekent dat het niet langer voldoende is om alleen op exacte zoekwoorden te focussen; het doorgronden van de diepere intentie van de gebruiker wordt steeds belangrijker.
Belangrijke ontwikkelingen die de toekomst van user intent zullen bepalen:
- Verhoogde Personalisatie: Zoekresultaten zullen in toenemende mate worden afgestemd op de individuele behoeften, voorkeuren, locatie en zoekgeschiedenis van gebruikers. Dit betekent dat de “beste” resultaten voor de ene gebruiker anders kunnen zijn dan voor de andere, zelfs bij dezelfde zoekopdracht.
- Complexere Zoekopdrachten: Gebruikers zullen steeds complexere en conversationelere zoekopdrachten invoeren, deels gedreven door de adoptie van spraakassistenten en meer geavanceerde zoekinterfaces. Zoekmachines zullen deze complexe intenties moeten kunnen ontcijferen.
- Multimodale Zoekopdrachten: De mogelijkheid om te zoeken met beelden, video’s en spraak in combinatie met tekst zal de manier waarop intentie wordt uitgedrukt en begrepen, verder transformeren.
- Nog Sterkere Focus op E-A-T: Naarmate AI slimmer wordt, zal het nog belangrijker worden om content te creëren die expertise, autoriteit en betrouwbaarheid uitstraalt, aangezien dit direct bijdraagt aan de relevantie voor complexe intenties.
Het is daarom essentieel dat je contentstrategieën ontwikkelt die flexibel en adaptief zijn, zodat ze kunnen inspelen op deze veranderingen. Door user intent centraal te stellen in je SEO-strategie, kun je ervoor zorgen dat je content niet alleen relevant blijft, maar ook een grotere impact heeft op je doelgroep, nu en in de toekomst. In deze dynamische omgeving is het begrijpen van user intent de sleutel tot blijvend succes in zoekmachineoptimalisatie en het bouwen van een duurzame online aanwezigheid.
Veelgestelde Vragen over User Intent
1. Wat is het verschil tussen user intent en zoekwoorden?
User intent (gebruikersintentie) is het doel achter een zoekopdracht, terwijl een zoekwoord de specifieke term is die de gebruiker intypt. Meerdere zoekwoorden kunnen dezelfde intentie hebben, en één zoekwoord kan verschillende intenties onthullen, afhankelijk van de context.
2. Welke typen user intent zijn er?
Er zijn hoofdzakelijk drie typen user intent:
- Informatief: De gebruiker zoekt informatie of antwoorden (bijv. “wat is SEO”).
- Navigerend: De gebruiker wil een specifieke website of pagina bereiken (bijv. “Facebook login”).
- Transactioneel: De gebruiker is klaar om een actie te ondernemen, zoals een aankoop of aanmelding (bijv. “iPhone 15 kopen”).
3. Hoe kan ik de user intent van mijn doelgroep herkennen?
Je kunt user intent herkennen door zoekwoorden te analyseren (kijk naar vragende, merk-specifieke of actiegerichte termen), de context van de zoekopdracht te overwegen, de zoekresultatenpagina’s (SERP’s) van Google te bestuderen, en het gedrag van gebruikers op je website te analyseren met tools zoals Google Analytics.
4. Waarom is user intent zo belangrijk voor mijn SEO-strategie?
User intent is cruciaal voor SEO omdat het helpt om content te creëren die direct aansluit bij de behoeften van de gebruiker. Dit verbetert de relevantie van je pagina’s voor zoekmachines, leidt tot een betere gebruikerservaring, hogere conversies en geeft je een concurrentievoordeel.
5. Hoe integreer ik user intent in mijn contentstrategie?
Integreer user intent door je doelgroep grondig te onderzoeken, zoekwoorden op basis van intentie te analyseren, op maat gemaakte content voor elke intentie te creëren (informatieve blogs, transactionele productpagina’s, etc.) en je content voortdurend te monitoren en te optimaliseren op basis van gebruikersgedrag.